MUÑOZVAL, S.L. es una empresa especializada en la producción,
manipulado y distribución de productos hortícolas (zanahoria,
puerro y cebolla).
PRODUCTOS
MUÑOZVAL investiga nuevos productos y formatos para los consumidores,
esperando que la calidad de sus productos cumplan las expectativas de
cada cliente.
Por ello, asume los siguientes principios:
- La calidad de nuestros productos es el resultado de las acciones planificadas
de prevención, detección, corrección y mejora continua
durante todo el ciclo.
- La calidad es una labor común de todas las áreas de
MUÑOZVAL, S.L
- La aplicación de esta Política exige la integración
activa de todo el equipo humano de la compañía, por ello,
la Dirección considera prioritarias la MOTIVACIÓN Y FORMACIÓN.
Llevamos un seguimiento de todas las operaciones realizadas tanto en
campo como en almacén, por medio de cuadernos de campo y aplicaciones
informáticas, para garantizar de esta forma la trazabilidad de
nuestros productos. Actualmente estamos certificados en Producción
Integrada de Castilla y León y en fase de implantación
para obtener la certificación ISO 9001:2000 y EurepGap.
Anualmente MUÑOZVAL, SL realiza una encuesta de satisfacción
a sus clientes. Al menos, con una periodicidad anual los datos obtenidos
de las encuestas se analizan mediante gráficas que nos indican
el % de resultados obtenidos, con el objeto de conocer cuál es
el nivel de satisfacción sobre los productos entregados y/o servicios
prestados por MUÑOZVAL, S.L.
Se analizan las quejas / reclamaciones de los clientes y los resultados
de estos análisis son presentados durante la reunión de
revisión del sistema de gestión de la calidad como dato
de partida para proyectos de mejora.